На
первый взгляд может показаться, что вопрос риторический и его ответ лежит на
поверхности. В большинстве случаев вы слышали или читали довольно упрощенный
ответ, что-то типа: работник продает свое время за это получает заработную
плату. Только данный ответ ничего не поясняет и из него ничего не понятно. Одно
точно понятно – это неверный ответ в корне. Предприятию, уверен любому, не нужно
просто время их сотрудников и предприятие не покупает время людей, потому что
если бы это было так, то было бы достаточно просто приходить на рабочее место
отсиживать от и до и идти домой. Конечно, вы можете возразить, что такие места
работы существуют. И я с вами соглашусь, т.к. тоже встречал такие примеры.
Только это связано с тем руководителем, который допускает такое положение вещей
по каким-то своим причинам (коснемся этого вопроса ниже). А вот, чтобы НГДП
всерьез покупало время сотрудников такого я никогда не встречал.
Размышляя
над этим вопросом и опираясь на имеющийся у меня опыт и прочитанные книги, я
пришел к выводу, что предприятие покупает в первую очередь конкретные знания,
умения и опыт, но не только. Т.к. предприятия – это в первую очередь люди, то
сюда также добавляется психология. И так, я выделил 4 «товара», которые люди
продают, а НГДП и руководители их покупают:
- знания,
умения и опыт в конкретном направлении отрасли (знания геолога, технолога,
инженера и т.д.);
- верность личности (конкретному руководителю);
- управленческие
навыки и эмоциональный интеллект;
- приверженность (верность) конкретному предприятию (корпорации).
Важно, если вы руководитель, для себя определить, что вы покупаете у своих подчиненных. Большинству руководителей нравятся верные лично ему сотрудники, но верные не всегда обладают необходимыми знаниями и опытом и поэтому не всегда могут сделать работу, которую им поручают. А профессионалы не всегда готовы быть преданы какому-то рандомному руководителю и в лучшем случае к руководителю относятся нейтрально. Вообщем, вы как руководитель должны четко осознавать какие цели вы сами преследуете и соответственно подбирать тех людей, которые предлагают нужный вам товар. Т.к. благополучие руководителя подразделения в большинстве случаев зависит от того выполняет ли его подразделение план и задачи руководства, то понятно, что кто-то эту работу должен выполнять. И понятно, что только на верных и лояльных далеко не уедешь.
Как же понять, что сотрудник продает, если это не видно из его действий, для этого необходимо задать прямые вопросы:
- Зачем вы здесь работаете?
- Какая польза от вас предприятию (подразделению)?
- Что вы даете компании за получаемую заработную плату?
Важно эти вопросы задавать в беседах с глазу на глаз, без свидетелей. Тогда сотрудник не будет чувствовать себя слишком некомфортно. И важно постараться добиться внятного ответа, но даже если внятный ответ не последует, то это тоже ответ, что как минимум сотрудник не продает свои знания и умения, потому что те, кто знает, что они этим обладают, говорят об этом открыто. Особо хитрые сотрудники на любой вопрос могут отвечать вопросом типа: что вы имеете ввиду? Важно не пытаться как-то перефразировать вопрос или привести примеры ответов, потому как это может быть уловка. Говорите, что как понимаешь вопрос так и отвечай.
Комментарии
Отправить комментарий