Распределение обязанностей среди сотрудников и ранжирование сотрудников по уровням профессионализма
На многих предприятиях встречается ситуация, когда между специалистами различных категорий не существует никаких четко обозначенных различий по сложности выполняемой работы, по уровню самостоятельности работы и другим немаловажным критериям. И еще одна большая странность, когда выполняемые рабочие процессы никак не маркируются по уровню сложности и часто случается так, что специалист высокой квалификации/категории (хотя бы по должности) загружен простой и рутиной работой, которая не требует особых знаний и опыта. Таким образом предприятие переплачивает и несет ненужные затраты при таком бесконтрольном и хаотичном распределении работы. И если провести аудит подразделения и выписать все рабочие процессы и провести их оценку по уровням сложности, то может выясниться, что вместо двух ведущих специалистов достаточно будет иметь одного, а вместо одного специалиста выгоднее иметь двух. Очень часто какие-либо рабочие процессы внутри отдела замкнуты на о...